Términos y Condiciones

1. Aceptación

Estos Términos regulan el uso del sitio y la compra de productos de Luna Peptides, S.A. de C.V. ("Luna Peptides"). Al usar el sitio o hacer un pedido aceptas estos Términos, el Aviso de Privacidad, la Política de Envíos y Devoluciones y el Deslinde de Responsabilidad.

2. Mayoría de edad

El acceso al sitio y la compra de productos están reservados a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar, y a personas morales que operen laboratorios, centros de investigación o instituciones educativas. Al comprar declaras cumplir con este requisito.

3. Uso exclusivo en investigación

Todos los productos son reactivos de uso exclusivo en investigación (RUO, Research Use Only). No son medicamentos, suplementos, alimentos ni cosméticos, y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar, mitigar ni prevenir ninguna enfermedad.

Al realizar un pedido, el comprador declara de forma expresa, mediante la casilla correspondiente, que:

• Adquiere los productos exclusivamente para investigación y desarrollo en laboratorio.
• No los usará para consumo humano o animal, ni con fines diagnósticos o terapéuticos.
• Cuenta con los conocimientos y las instalaciones adecuadas para manipularlos y almacenarlos de forma segura.
• No revenderá los productos para fines distintos a la investigación.

Podemos cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de que los productos se destinarán a un uso distinto.

4. Contenido prohibido

Para cumplir con la normativa de publicidad sanitaria, eliminaremos sin previo aviso las reseñas, comentarios, mensajes o consultas publicadas en el sitio o en nuestros canales que contengan preguntas o indicaciones de dosis, protocolos de administración en personas o animales, o afirmaciones sobre efectos en la salud. No respondemos consultas sobre dosis ni sobre uso en personas. Las herramientas del sitio, incluido el Asesor-IA, ofrecen información de referencia científica y del catálogo, no consejo médico.

5. Precios y pagos

• Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El costo de envío se muestra antes de confirmar el pedido.
• El pago se realiza por transferencia bancaria (SPEI) a la cuenta indicada al confirmar el pedido.
• El pedido se procesa cuando se confirma el pago. Si no recibimos el pago en 72 horas, el pedido puede cancelarse.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero respetamos el precio vigente al momento de confirmar tu pedido.

6. Disponibilidad

Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto se agota después de tu pago, te ofreceremos un producto equivalente, un crédito o el reembolso total del importe correspondiente.

7. Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita a entregar productos que correspondan a su descripción y a su certificado de análisis. Luna Peptides no es responsable por daños derivados del uso indebido, el uso fuera de la investigación, el uso en personas o animales, ni por el manejo, almacenamiento o reconstitución inadecuados una vez entregado el producto. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el monto pagado por el producto de que se trate.

8. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, videos, logotipos y demás contenidos del sitio son propiedad de Luna Peptides o se usan con autorización. No pueden reproducirse sin permiso por escrito.

9. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente es la publicada en esta página al momento de tu pedido.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor ante la PROFECO, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio de Luna Peptides.

11. Contacto

Para dudas sobre estos Términos escribe a contacto@lunapeptides.com.mx.